RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

Le poste de Responsable RSE H/F sera rattaché à la Direction Communication & RSE.

Mission PRINCIPALE,

Responsable RSE H/F

La principale mission du titulaire du poste se résume à la tâche suivante :

• Le Responsable RSE aura pour mission d'accompagner à la transformation des modèles d'affaire de l'entreprise et de participer à la définition de la stratégie pour minimiser les impacts négatifs de celle-ci sur son environnement, implémenter des valeurs au sein de toutes les parties prenantes de l'entreprise tant sur les aspects environnementaux, sociaux, sociétaux et que de gouvernance et de participer au déploiement de la politique RSE groupe, autour des 4 piliers RSE du groupe.

RESPONSABILITÉS ET PRINCIPALES FONCTIONS

Responsable RSE - H/F

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Coordination et suivi des projets RSE

• Participer à la définition de la stratégie en cohérence avec la stratégie Groupe et la mettre en œuvre en tenant compte des valeurs, les autres politiques et les contraintes de l'entreprise (RH, Opération, Gestion, parties prenantes, Engagement, etc.)
• Relayer et accompagner la mise en œuvre de la stratégie de RSE à toutes les directions de l'entreprise en fonction de leurs spécificités et de leurs contraintes grâce à une équipe dédiée (référents) ;
• Adapter et faire évoluer cette stratégie en fonction des évolutions réglementaires et normatives à l'échelle nationale et internationale ainsi que les attentes des parties intéressées de l'entreprise (investisseurs et publics), en particulier, assurer une veille active sur les évolutions de réglementations ou d'exigences nationales ;
• Former le management et les salariés à la thématique de la RSE ;
• Coordonner l'action des référents RSE et coordonner les actions avec l'ensemble des Directions contributrices (RH, QHSE, Achats, DSI, Finances)
• Piloter et déployer la stratégie RSE du groupe, en particulier sur les enjeux de décarbonations, droits humains et écoute des parties prenantes.
• Proposer des actions permettant de fédérer le personnel autour des sujets RSE ;
• Faire vivre et appliquer le programme RSE du Groupe auprès de nos tiers (clients, fournisseurs, associations)

Animation et sensibilisation aux enjeux du développement durable

• Recenser les domaines relatifs à la RSE dans l'entreprise : aspects environnementaux, sociaux, sociétaux, de gouvernance, ;
• Mettre en œuvre des outils de sensibilisation sur les enjeux et les questions RSE et de développement durable et mettre en œuvre une campagne de sensibilisation auprès des différentes directions métier compte tenu de leurs spécificités et contraintes d'exploitation ;
• Sensibiliser et/ou former le personnel sur les notions RSE et de développement durable ;

Communication et lobbying externe

• Représenter l'entreprise et participer aux négociations avec les parties prenantes : clients, investisseurs, élus, associations, etc. ;
• Diffuser et promouvoir les actions menées par l'entreprise auprès des médias, des partenaires externes, des clients, etc. pour agir sur limage de la marque de l'entreprise ;
• Assurer la représentativité de l'entreprise au sein des associations de promotion de la RSE ;
• Assurer des veilles sur les bonnes pratiques, les techniques et normes réglementaires, les recommandations relatives aux évolutions dans le domaine du développement durable, la RSE et de l'impact social des entreprises ;

Analyse et reporting RSE

• Suivre et analyser les indicateurs de performance clés définis par le Groupe
• Analyser l'empreinte des consommations et usages énergétiques et environnementales (eau, déchets) de l'entreprise ayant un impact significatif ;
• Identifier et hiérarchiser les potentielles actions d'amélioration et de valorisation à mettre en œuvre ;
• Participer aux réponses aux appels d'offre soumissionnés par l'entreprise ;
• Piloter les systèmes et procédures d'acquisition des données RSE pour en assurer leur fiabilité ;
• Suivre les résultats et la performance de la stratégie de mise en œuvre : identification d'indicateurs et conception ou identification d'outils de suivi, évolution des objectifs en fonction de leur pertinence ;
• Établir des rapports et des bilans de la stratégie de développement durable à destination des instances internes et des organisations de contrôle externes ;
• Assurer un reporting de son activité ;

Évaluation des parties intéressées

• Rappeler et expliquer aux parties intéressées (clients, fournisseurs, intermédiaires) les procédures et pratiques en matière de RSE (charte éthique et RSE, charte des achats responsables), notamment au regard des Droits Humains ;
• Participer à l'évaluation et au référencement des tiers en ce qui concerne les critères RSE.

LOCALISATION

• Le poste est basé à Abidjan en Côte d'Ivoire.

FORMATION

• Être titulaire d'un master en RSE, développement durable, sciences environnementales ou sociales ;
• Justifier d'un minimum de 5 années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPÉTENCES

Responsable RSE -H/F

Compétences

• Capacité à planifier, exécuter et superviser des projets complexes en tenant compte des délais, des budgets et des ressources disponibles.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, capacité à sensibiliser et à former le personnel aux enjeux RSE.
• Compétences analytiques pour suivre et évaluer les indicateurs de performance RSE, et pour préparer des rapports détaillés destinés à la direction et aux parties prenantes externes.
• Capacité à diriger des équipes, à influencer et à fédérer autour des projets RSE, et à gérer les relations avec les parties prenantes internes et externes (employés, clients, investisseurs, associations, etc).

REPORTING LINE

Le Directeur général H/F sera sous la supervision du Vice-président des opérations.

MISSIONS, RESPONSABILITÉ ET PRINCIPALES FONCTIONS

Directeur général H/F

• Performance des entreprises
• Discuter avec le vice-président des opérations et établir le budget opérationnel et financier.

• Prévisions pour l'hôtel
• Diriger et guider le processus de budgétisation de chaque département et respecter les lignes directrices établies.
• Analyser les rapports mensuels de pertes et profits et de fin de mois, identifier les écarts par rapport aux objectifs du plan d'entreprise.
• Organiser des réunions quotidiennes d'exploitation et des réunions mensuelles de gestion afin d'examiner les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs du plan d'entreprise et d'élaborer le plan d'entreprise annuel pour tous les départements.
• Préparer et soumettre des rapports hebdomadaires au vice-président chargé des opérations.

• Opérations
• Gérer et établir des relations positives avec les propriétaires en communiquant de manière appropriée avec le représentant désigné du propriétaire.
• Suivre le protocole approprié pour communiquer avec le représentant désigné du propriétaire et tenir le vice-président chargé des opérations informé de ces communications.
• Diriger et guider l'équipe du comité exécutif dans la gestion du chiffre d'affaires de l'hôtel pour tous les centres de revenus afin d'atteindre les objectifs fixés.
• Étudier et analyser la concurrence, les tendances du marché, la composition de la clientèle et ses besoins. Évaluer et recommander les produits/services appropriés et les changements opérationnels nécessaires.
• Veiller au respect des lois sur les licences, de la santé et de la sécurité et d'autres réglementations légales.
• Veiller à ce que les documents appropriés soient fournis et obtenir l'approbation avant de mettre en œuvre des actions de marketing, de publicité, de vente et de promotion.
• Veiller à ce que toutes les communications de marketing et de relations publiques soient conformes aux lignes directrices de marketing de la marque.
• Être présent pour accueillir personnellement les principaux résidents et clients, et recevoir les représentants des grands comptes.
• Communiquer de manière efficace et opportune avec le vice-président chargé des opérations sur les questions qui requièrent son attention.
• Représenter la marque en projetant une image crédible auprès du marché, des résidents et des collègues.
• Se conformer aux directives établies concernant la structure organisationnelle de l'hôtel et les lignes hiérarchiques.
• Être visible dans l'hôtel et s'intéresser activement au bien-être des collègues.

• Gestion d'équipe
• Interviewer, sélectionner et recruter l'équipe de direction.
• Identifier et développer les membres de l'équipe qui ont du potentiel.
• Procéder à l'évaluation des performances et gérer les problèmes de performance qui se posent au sein de l'équipe de direction.
• Contrôler en permanence les performances, l'attitude et le degré de professionnalisme des membres de l'équipe.
• Travailler avec la fonction « Talents et culture » pour assurer le recrutement, la formation, la motivation, le coaching, le conseil et le développement appropriés des membres de l'équipe en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise.

LOCALISATION

• Le poste est basé en NAMIBIE.

FORMATION

• Être titulaire d'un diplôme d'une école hôtelière.

• Justifier un minimum de 6 ans d'expérience en gestion opérationnelle ou au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire avec des résultats avérés et une bonne compréhension du marché.

• Haut degré de professionnalisme avec une forte compréhension des opérations hôtelières et un sens aigu des affaires.

• Excellente maîtrise de la lecture, de l'écriture et de l'expression orale en anglais.

• La maîtrise d'une deuxième langue est préférable.

• Solides connaissances pratiques de MS Excel, Word et PowerPoint.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES

• Solides compétences en matière de leadership, de relations interpersonnelles et de formation.
• Capacité à diriger efficacement des expatriés et des collègues locaux.
• Excellentes compétences en matière de communication et de contact avec la clientèle.
• Orienté vers les résultats et le service, avec le souci du détail.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à travailler dans des situations de stress et de haute pression.
• Joueur et bâtisseur d'équipe.
• Motivateur et autonome.
• Une présentation soignée et professionnelle en toutes circonstances

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

Le poste de Responsable Sécurité Des Systèmes d'Information H/F sera rattaché au Directeur des Systèmes d'Information et du Responsable Sécurité Des Systèmes d'Information Groupe.

MISSIONS, RESPONSABILITÉ ET PRINCIPALES FONCTIONS

Responsable Sécurité Des Systèmes d'Information - H/F

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

• Définir, mettre en œuvre et contrôler la politique de sécurité des systèmes d'information de l'entreprise, en lien avec le RSSI Groupe et le pôle Sécurité du Groupe.
• Mettre en œuvre un Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI).
• Rédiger et communiquer les bonnes pratiques de sécurité selon la norme ISO 27002.
• Assurer la protection des données et des serveurs contre toute forme de menace.
• Apporter une approche basée sur la gestion des risques en sécurité de l'information (norme ISO27005, méthodes EBIOS et/ou MEHARI).
• Être force de proposition auprès de la Direction Générale en matière de stratégie de Sécurité.
• Apporter une expertise sécurité sur les projets de l'entreprise.
• Assurer la montée en compétences de l'équipe IT et des utilisateurs matière de sécurité.
• Participer à la rédaction du référentiel de sécurité (procédures détaillées sur la sécurité).
• Consolider des tableaux de bord dévaluation de niveau de sécurité de l'entreprise.
• Veiller à la mise en conformité des systèmes d'information avec les exigences légales et réglementaires.

Ses missions de prévisions

• Anticiper les risques liés à la sécurité des systèmes d'information.
• Mettre en place les mesures préventives nécessaires pour identifier, analyser, évaluer et traiter les risques en matière de cybersécurité ;
• Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité des systèmes d'information ;
• Suivre les évolutions technologiques et réglementaires en matière de sécurité de l'information ;
• Opérer une veille sur nouvelles menaces en matière de cybersécurité et mettre en place des contrôles préventifs et détectifs ;
• Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité des systèmes d'information ;

Ses missions de gestion et de productions

• Réagir rapidement en cas d'incident de sécurité, coordonner les actions de réponse et mener les analyses post-incident ;
• Pour les menaces de sécurité identifiées, mettre en œuvre les plans de remédiation ;
• Superviser la mise en œuvre des mesures de sécurité dans les projets informatiques ;
• Produire des rapports réguliers sur l'état de la sécurité des systèmes d'information ;
• Proposer des bonnes pratiques d'amélioration de la sécurité dans les processus internes ;
• Proposer et implémenter des solutions techniques et organisationnelles pour améliorer la sécurité des systèmes et les réseaux informatiques ;
• Élaborer et tester des plans de reprise d'activité en cas de sinistre ou d'incident majeur ;
• Organiser des campagnes de sensibilisation à la sécurité informatique pour les employés et fournir des formations spécifiques.

Ses missions de contrôle

• Contrôler l'application des règles et mesures de sécurité ;
• Contrôler la mise en œuvre des recommandations des audits de sécurité ;
• Contrôler l'efficacité des mesures de sécurité mises en place et proposer des améliorations ;
• Mettre en place des opérations de surveillance et de contrôle à des fins de traçabilité et de détection des abus, dans le respect de la réglementation applicable ;
• Contrôle l'utilisation des comptes à privilège au niveau des systèmes d'information ;
• Contrôle les journaux d'audit et historiques d'accès aux différents serveurs et applications ;

Activités génériques

• Rédiger les procédures nécessaires en matière de sécurité informatique ;
• Préparer et mettre en œuvre un plan de continuité des activités (PCA) ;
• Préparer et mettre en œuvre un plan de reprise des activités (PRA) ;
• Proposer une stratégie de cyberrésilience ;
• Participer activement à la gestion des incidents et des crises de sécurité informatique ;
• Contribuer à la mise en place d'équipes de réponse aux incidents de Sécurité de type CERT (Computer Emergency Response Team) ou CSIRT (Computer Security Incident Response Team) ;
• Coordonner l'élaboration des référentiels documentaires nécessaires à la sensibilisation et la formation dans le domaine de la Sécurité Informatique ;
• Mobiliser l'ensemble du personnel de l'organisation à la mise en œuvre des bonnes pratiques et des mesures de sécurité. Cela passe par de la sensibilisation, de la communication et de l'accompagnement au changement de comportement en vue d'améliorer la sécurité ;
• Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour les aider à bien intégrer la sécurité dans leurs processus ;
• Participer à des groupes de travail sur la sécurité de l'information.

LOCALISATION

• Le poste est basé à Abidjan en Côte d'Ivoire.

FORMATION

• Diplôme d'ingénieur ou Master 2 (Bac + 5) en sécurité IT ou en Informatique avec spécialisation en Sécurité ;
• Justifier d'au moins 8 ans dont 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur bancaire, microfinance, assurance ou tout autre secteur financier ;
• Être certifié en Sécurité IT (ISO 27001 Lead Implementer, ISO 27032 Lead Cybersecurity Manager, CISSP, CISA, CEH, ) serait un atout pour ce poste.

EXPERTISE, SAVOIR-FAIRE, COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES

Savoirs

• Avoir une bonne connaissance des solutions de Sécurité IT (SOPHOS, FORTINET, CISCO) ;
• Avoir de solides connaissances en informatique, notamment en réseau/télécoms, base de données, systèmes d'exploitation (LINUX/Windows), développement et support ITSM ;
• Avoir une parfaite maitrise orale et écrite des langues (français et anglais) ;
• Intégrité, devoir de réserve, inspirer, confiance et respect de la confidentialité ;
• Agilité, résilience et capacité d'adaptation rapide ;
• Esprit d'analyse, esprit critique et esprit d'initiatives ;
• Esprit d'équipe et sens de la communication ;
• Rigueur, méthodologie, précision, clarté et pertinence du travail ;
• Proactivité, réactivité et sens de la responsabilité ;
• Capacité de rédaction et synthèse ;
• Capacité d'anticipation et aptitude à gérer les imprévus ;
• Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches ;
• Capacité à identifier les problèmes et à développer des solutions efficaces ;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement le stress ;
• Capacité à négocier efficacement avec les partenaires et les autres parties prenantes ;
• Aptitude à entretenir de bonnes relations avec les autres collègues ;
• Adhésion aux valeurs de l'entreprise et disposition au respect des normes éthiques.

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Les Gouvernants - H/F seront sous la supervision du Responsable de la maison.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Gouvernants  H/F

• En tant que gouvernants - HF, vous aurez la responsabilité de gérer et de coordonner les tâches domestiques de la résidence;
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les propriétaires pour assurer un environnement propre, organisé et harmonieux.

Gestion du Ménage:

• Nettoyage et entretien quotidien de toutes les pièces de la maison;
• Lavage, repassage et rangement du linge;
• Entretien des meubles, objets d'art et autres articles ménagers.

Organisation et Coordination:

• Planification et coordination des tâches ménagères;
• Gestion de l'inventaire des fournitures et approvisionnement;
• Supervision du personnel domestique (si applicable).

Cuisine et Repas:

• Préparation des repas quotidiens selon les préférences des propriétaires;
• Planification des menus et gestion des courses alimentaires;
• Présentation et service des repas lors d'événements spéciaux.

Accueil et Hospitalité:

• Accueil des invités et service lors des réceptions;
• Préparation et organisation des chambres d'invités.

Administration:

• Gestion du budget domestique et suivi des dépenses;
• Coordination avec les fournisseurs et prestataires de services.

Autres Tâches:

• Réalisation de courses diverses;
• Prise en charge de tâches spécifiques selon les besoins des propriétaires (gestion des animaux domestiques, soins des plantes, etc.).

LOCALISATION

• Les postes sont basés à Abidjan en COTE DIVOIRE.

FORMATION

• CAP en services hôteliers, BT en hôtellerie ou équivalent ;
• Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

• Expérience significative dans un poste similaire;
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps;
• Sens du détail et de la perfection;
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives;
• Discrétion et respect de la confidentialité;
• Bonnes compétences en communication;
• Flexibilité et adaptabilité.

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

L'Ingénieur biomédical - H/F sera sous la supervision de la Direction générale.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

• Organiser et coordonner l'activité du service ;
• Assurer la cohésion de l'équipe pluridisciplinaire, la répartition des ressources en fonction des moyens alloués et favoriser le développement professionnel de chacun au regard du projet de médico-soignant ;
• Etre l'interface technique entre la Direction de l'hôpital et les chefs de services utilisateurs des équipements. Il est le garant du bon fonctionnement des équipements de l'hôpital ;
• Etre force de proposition en matière d'acquisition, de maintenance, d'utilisation des équipements et assure la matériovigilance ;
• Préparer les schémas directeurs et les plans annuels d'équipement de l'établissement
• Organiser et piloter de la formation du personnel à l'utilisation des équipements ;
• Répartir les tâches quotidiennes au technicien biomédical et le cas échéant au chef des ateliers ;
• Réceptionner et mettre en service des matériels et équipements ;
• Identifier et localiser les équipements ;
• Tenir l'inventaire général de l'hôpital ;
• Programmer et vérifier la bonne exécution des maintenances préventives ;
• Prendre en charge des réparations et maintenances correctives ;
• Entretenir les relations avec les prestataires maintenanciers ;
• Tenir à jour d'un magasin de pièces détachées dédié à la cellule biomédicale.

LOCALISATION

• Le poste est basé à Abidjan en COTE DIVOIRE.

FORMATION

• Être titulaire d'un diplôme d'Ingénieur des Techniques Sanitaires : Option Biomédicale.
• Justifier 5 années d'expériences professionnelles dans une fonction similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

• Avoir une bonne présentation ;
• Capacité à animer une équipe ;
• Capacité à travailler en réseau ;
• Disponibilité, capacité d'écoute et empathie.

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Le finance sourcing advisor - H/F sera sous la supervision du Manager Finance.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

• Contrôler et optimise l'utilisation des ressources d'approvisionnement afin de garantir la réalisation des objectifs commerciaux à court et à long terme de l'organisation ;
• Fournir une aide à la décision significative au responsable du sourcing tout en influençant et en remettant en question les décisions clés ;
• Suivre les performances financières et commerciales et entreprendre des analyses financières pour mener des analyses de rentabilité ;
• Fournir de manière proactive des informations sur les opportunités et les risques commerciaux ainsi que sur l'impact financier respectif au responsable de l'approvisionnement.
• Contribuer au développement de la stratégie commerciale ;
• Faciliter les processus de planification stratégique dans l'ensemble de l'activité d'approvisionnement, de nettoyage et de séchage.
• Soutenir le dirigeant dans la préparation et la détermination des objectifs commerciaux, des stratégies et des tactiques.
• Assurer une bonne compréhension et un bon contrôle des opérations d'approvisionnement et veiller à ce que toutes les informations nécessaires soient enregistrées dans le système d'information approprié
• Garantir l'intégrité et l'efficacité des contrôles financiers dans les sites d'approvisionnement.
• Soutenir les détenteurs de budget sur la préparation des budgets d'exploitation et des plans de capex.
• Effectuer des examens de la gestion des opérations et des affaires.
• Fournir des aperçus sur les opportunités d'amélioration financière et soutenir le Leader pour les réaliser.
• Fournir à l'entreprise et à la direction un soutien analytique pour permettre une compréhension de la dynamique de l'entreprise.
• Développer, analyser et présenter les résultats financiers à l'entreprise
• Diriger et coordonner des projets visant à améliorer les performances et les opérations de l'entreprise.
• Effectuer toute activité demandée par le responsable ou toute partie prenante concernée.
• Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord des performances de l'entreprise, y compris les mesures / indicateurs clés de performance associés.

LOCALISATION

Le poste est basé à Abidjan en COTE DIVOIRE.

FORMATION

• Licence / Master en finance, comptabilité, économie ou similaire ;
• Justifier 2-3 ans d'expérience en finance en tant que superviseur (pour la gestion des parties prenantes) ;
• Expérience dans une entreprise multinationale, de préférence dans les industries B2B / alimentaires.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

• Expertise, savoir- faire, compétence et qualités recherchées ;
• Compétences techniques (SAP - systèmes ERP, Excel, PowerPoint) ;
• Maîtrise de l'anglais des affaires (écrit et parlé) ;
• Connaissance de Microsoft Office et des applications basées sur Google ;
• Capacité d'adaptation ;
• Attitude positive ;
• Attitude professionnelle.