Assist Card
Jobs at Assist Card
KAM Corporativo
#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.
En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de un KAM/EJECUTIVO DE CUENTAS. para sumarse a nuestro canal de Corporativo.
¿Cuál es el principal desafío de la posición?
Impulsar el crecimiento sostenible de la empresa mediante la captación de nuevos negocios y el desarrollo continuo del portafolio de clientes existentes. Este cargo se enfoca en maximizar las oportunidades de mercado, incrementar las ventas y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el presupuesto anual. Su papel es clave en la identificación de oportunidades comerciales, el establecimiento de relaciones estratégicas y la optimización de la experiencia del cliente, asegurando así la rentabilidad y el éxito a largo plazo de la empresa.
Principales responsabilidades del rol:
- Organización de eventos y reuniones, fortalecimiento de relaciones con clientes, implementación de estrategias de retención de clientes.
- Planificación y ejecución de campañas de marketing digital, establecimiento de objetivos y KPIs, utilización de herramientas de análisis y medición de campañas.
- Gestión de conciliaciones de ventas, generación de informes de ventas, análisis de métricas, desarrollo de recomendaciones tácticas.
- Creación de propuestas de negocio personalizadas, adaptación de propuestas a las necesidades del cliente, respuesta rápida y dinámica a solicitudes de clientes.
- Prospección de nuevos clientes corporativos, investigación de mercado, desarrollo de estrategias de adquisición de clientes.
- Realización de entrevistas con representantes de empresas, identificación de necesidades y procesos de decisión, cierre de ventas.
- Apoyo en la gestión de cobranzas, colaboración con el departamento financiero, aseguramiento del flujo de ingresos.
- Recepción y gestión de reclamos, derivación a las áreas responsables, seguimiento de la resolución de problemas.
¿Cuáles son los principales requisitos para aplicar?
- Estudiantes avanzados o graduados en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de empresas o afines.
- Experiencia de mas de 5 años en posiciones similares.
- Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado.
Beneficios
- Tarjeta Digital de Alimentación AMIPASS.
- Fruta en la oficina.
- Descuento en Gimnasio.
- Medio día libre de Cumpleaños.
- Seguro médico de salud para ti y tu familia directa (Indefinido).
- Asistencia al viajero.
- Descuentos en clases de idioma.
Y más!
Jornada full time de lunes a viernes. Providencia, Santiago.
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional.
¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?
Data Analyst
#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.
En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes
¿Cuál es el principal desafío del rol?
El desafío del rol será identificar, analizar y especificar cambios y mejoras que respondan a las necesidades que surjan mediante la comunicación con las áreas de negocio (E-commerce), como también el correspondiente seguimiento y soporte a los equipos que la lleven a cabo.
Está oportunidad es para vos si contas con...
- Estudios avanzados o finalizados en carreras afines como Ing. En Sistemas de Información, Administración de Empresas, Marketing Ecommerce, etc.
- Experiencia en relevamientos con áreas de negocio.
- Experiencia en consumo y manejo de Google Analytics y Google Analytics 4 es necesaria.
- Conocimiento básico/medio en Big Query
- La experiencia analítica, con la definición y construcción de métricas es muy deseable
- Conocimientos en herramientas de visualización (p. ej., Tableau, PowerBI)
- Conocimiento básico/medio en herramientas de explotación de datos como SQL, Oracle es deseable.
Responsabilidades del rol:
- Entendimiento del negocio con el fin de representar los requerimientos del mismo en las diferentes áreas que componen la solución.
- Identificación de escenarios en los que su análisis puede agregar valor.
- Construcción de nuevas definiciones que acompañen los desafíos de la transformación, con su correcta normalización.
- Documentación de los procesos relevados.
- Confirmación de la aplicabilidad de los casos de uso solicitados.
- Identificación de las métricas correspondientes que permitan medir el impacto de las mejoras aplicadas.
Beneficios
️Prepaga Swiss Medical - Días off adicionales - Capacitación en idiomas inglés & portugués - Descuentos en plataformas educativas - Regalo de cumpleaños - Desayuno en la oficina: Snacks, frutas - Ayuda Económica para Guardería - Asistencia al viajero - Descuento en Gimnasios
Full time
Ubicación: Saavedra
Esquema híbrido 3x2
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional,
¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?
KAM Corporativo
#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.
En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de un KAM/EJECUTIVO DE CUENTAS. para sumarse a nuestro canal de Corporativo.
¿Cuál es el principal desafío de la posición?
Impulsar el crecimiento sostenible de la empresa mediante la captación de nuevos negocios y el desarrollo continuo del portafolio de clientes existentes. Este cargo se enfoca en maximizar las oportunidades de mercado, incrementar las ventas y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el presupuesto anual. Su papel es clave en la identificación de oportunidades comerciales, el establecimiento de relaciones estratégicas y la optimización de la experiencia del cliente, asegurando así la rentabilidad y el éxito a largo plazo de la empresa.
Principales responsabilidades del rol:
- Organización de eventos y reuniones, fortalecimiento de relaciones con clientes, implementación de estrategias de retención de clientes.
- Planificación y ejecución de campañas de marketing digital, establecimiento de objetivos y KPIs, utilización de herramientas de análisis y medición de campañas.
- Gestión de conciliaciones de ventas, generación de informes de ventas, análisis de métricas, desarrollo de recomendaciones tácticas.
- Creación de propuestas de negocio personalizadas, adaptación de propuestas a las necesidades del cliente, respuesta rápida y dinámica a solicitudes de clientes.
- Prospección de nuevos clientes corporativos, investigación de mercado, desarrollo de estrategias de adquisición de clientes.
- Realización de entrevistas con representantes de empresas, identificación de necesidades y procesos de decisión, cierre de ventas.
- Apoyo en la gestión de cobranzas, colaboración con el departamento financiero, aseguramiento del flujo de ingresos.
- Recepción y gestión de reclamos, derivación a las áreas responsables, seguimiento de la resolución de problemas.
¿Cuáles son los principales requisitos para aplicar?
- Estudiantes avanzados o graduados en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de empresas o afines.
- Experiencia de mas de 5 años en posiciones similares.
- Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado.
Beneficios
- Tarjeta Digital de Alimentación AMIPASS.
- Fruta en la oficina.
- Descuento en Gimnasio.
- Medio día libre de Cumpleaños.
- Seguro médico de salud para ti y tu familia directa (Indefinido).
- Asistencia al viajero.
- Descuentos en clases de idioma.
Y más!
Jornada full time de lunes a viernes. Providencia, Santiago.
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional.
¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?
Executivo de Contas - Florianólopis
Acerca del puesto Vendedor Executivo de contas Santa Catarina
#SomosAssistCard, uma empresa líder em assistência integral ao viajante.
Nossa missão é ajudar nossos clientes em qualquer inconveniente que lhes seja apresentado durante a sua viagem, em qualquer parte do mundo. Fornecemos um serviço de qualidade, em seu idioma, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Na Assist Card, acreditamos que o trabalho em equipe e a paixão são a chave para proporcionar a melhor assistência aos nossos clientes.
Estamos à procura de um novo talento: Executivo de contas para juntar-se à nossa equipe comercial.
Qual é o principal desafio da posição?
- Manter-se atualizado com os novos produtos da empresa bem como qualquer alteração que possa vir a ocorrer;
- Visitar continuamente os postos do cliente e saber suas necessidades, dúvidas a serem esclarecidas, críticas e sugestões;
- Preparar roteiros de visitas de forma lógica e otimizada, garantindo assim, maior aproveitamento;
- Preparar relatórios de visitas a clientes para controle e acompanhamento das vendas;
- Orientação sobre procedimentos de reembolso em caso de assistência e acompanhamento das solicitações garantindo que os prazos sejam devidamente cumpridos;
Principais responsabilidades:
- Ter atuado no segmento de assistência viagem ou experiência em negociações com agências de viagem
- Proativo, dinâmico, foco em prospecção e voltado para resultado;
- Disponibilidade para viagens;
- Desejável com habilitação.
- Principais Atividades:
- Carreira voltada para prospecção com foco em grandes negociações;
- Gestão de funil de vendas, trabalhar todas as etapas, cases de prospecção ativa e de resultados alcançados.
- Requisitos:
- Possuir carteira de clientes;
- Possuir CNH e Veículo próprio
- Disponibilidade para realizar viagens
Formação
Ensino Superior
Benefícios
- Variáveis: Prêmio por atingimento de meta
- Vale Alimentação: R$ 300,36/mês (sem desconto)
- Vale Refeição: R$ 39,63/dia (sem desconto)
- Assistência médica e odontológica Sul América (titular e dependentes) sem desconto;
- Auxílio internet (durante o sistema híbrido): R$ 134,00/mês
- Auxílio creche: Reembolso mensal de até R$ 482,75 previsto em convenção coletiva para colaboradora mãe, com filho de até 5 anos e 11 meses (mediante apresentação de recibos de pagamento mensal)
- Vale transporte.
Jornada
Horário: das 9h às 18h de segunda a sexta-feira
Local de trabalho: Santa Catarina (home office)
Na Assist Card queremos que nossos colaboradores sejam os protagonistas da sua própria viagem profissional.
Está pronto para embarcar em um novo vôo?
Coordinador de Asistencias
Asistencias
#SomosAssistCard, una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero. Estamos en búsqueda de Coordinadores de Asistencias para nuestro Departamento de Asistencia, con experiencia en servicio al cliente, como parte del Departamento de Asistencias, darán soporte en los diferentes casos de los viajeros en el mundo, Coordinando las diferentes solicitudes de los viajeros en el mundo con el fin de acompañar los objetivos de la compañía.
Los principales desafíos del rol serán:
- Informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del servicio.
- Digitalizar en el sistema la documentación de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes.
- Consultar al departamento médico acerca de la pertinencia de los procedimientos solicitados por el cliente.
Requisitos:
- Bachiller, Técnico, Tecnólogo y/o Profesional con al menos 6 meses de experiencia.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Nivel de inglés avanzado (excluyendo).
Lugar de trabajo: Bogotá (Distrito Capital)
Tiempo completo / Híbrido (5x2)
Ubicación: Bogotá Cra 11 No 82 01, piso 8, Edificio centro empresarial Andino
Claims Analyst
Assistances
#SomosAssistCard, una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero. Estamos en búsqueda de Claims Analyst para nuestro Departamento Assistance, con experiencia en Análisis, evaluación y Solución de reintegros de los servicios prestados por la empresa, como parte del Departamento de Asistencias, darán soporte en las diferentes solicitudes de reintegros de los viajeros en el mundo, con el fin de acompañar los objetivos de la compañía.
Los principales desafíos del rol serán:
- Analizar y evaluar solicitudes de reintegros que presentan los clientes.
- Gestionar casos asignados y dar seguimiento del proceso hasta el pago.
- Contactar al cliente para orientarlo respecto del proceso de su reintegro.
Requisitos:
- Profesional o estudiante de últimos semestres en Administración de empresas, derecho o afines.
- 6 meses de experiencia en análisis de información en resolución de siniestros de seguros o casos de reintegros en el sector salud.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Nivel de inglés intermedio B1 (excluyente).
Lugar de trabajo: Bogotá (Distrito Capital) serás parte de nuestro equipo en Latinoamérica
Híbrido (3x2)
Ubicación: Bogotá Cra 11 No 82 01, piso 8, Edificio centro empresarial Andino