Type De Poste:

Temps plein

Langue:

Français (C1)

Secteur:

Service et télécommunication

À Propos De Notre Client:

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et dédiée à l'accompagnement des professionnels de santé au sein d'une entreprise leader dans la gestion de la relation client. Votre mission est d'offrir un support exceptionnel et de garantir une utilisation optimale dun logiciel de gestion de santé.

LOffre:

• Accompagner nos professionnels de santé : Par téléphone, vous répondrez à leurs demandes entrantes et les contacterez proactivement pour les assister dans l'utilisation de notre logiciel.

• Former nos utilisateurs : Vous assurerez la formation des utilisateurs par téléphone pour une maîtrise complète de des services.

• Gérer les demandes par email : Vous traiterez rapidement et efficacement les requêtes reçues par email pour une satisfaction optimale.

• Conseiller nos clients : Vous serez disponible pour répondre aux questions sur les produits et offrir des conseils personnalisés.

• Collaboration interne : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, marketing et produit pour assurer une satisfaction client totale.

Pré-Requis:

• Maîtrise du français à lécrit et loral

• Expérience en service client ou en assistance technique de préférence;

• Savoir faire preuve dempathie et découte active;

• À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction de-mails

• Bon esprit déquipe.

Bénéfices:

• Salaire compétitif avec primes.

• Télétravail flexible.

• Hébergement à tarif réduit à Lisbonne.

• Remboursement du vol aller.

• Billet davion annuel pris en charge.

• 100% télétravail

Comment procéder?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement;
3. Commence le processus d'entretien;
4. Sois sélectionné;
5. ET commence laventure !

Type De Poste: Temps plein

Langues: Français & Anglais B2

Secteur: Solutions technologiques et vente

À Propos de Notre Client : Passionné(e) par la vente et la technologie ? Rejoignez un leader mondial de l'innovation technologique, fort de plus de 20 ans d'expérience et d'un portefeuille de 2000 clients, incluant des géants du Fortune Global 500.

Vivez l'Aventure à Lisbonne !

Vous êtes francophone et rêvez de vivre au cœur de l'Europe ? Cette opportunité est faite pour vous !

L'Offre:

• Gérez les contacts clients via téléphone, email et réseaux sociaux.

• Identifiez les opportunités de vente adaptées aux besoins clients.

• Proposez des solutions innovantes et efficaces.

• Supportez la vente de produits technologiques.

• Écoutez activement les clients pour mieux les conseiller.

• Identifiez les meilleures solutions pour optimiser la satisfaction client.

• Assurez la satisfaction client à travers un service de qualité.

• Enregistrez les informations pour une gestion efficace des relations clients

Pré-Requis:

• Maîtrise du français à lécrit et loral & Un niveau danglais B2

• Expérience en service client ou en assistance technique de préférence;

• Savoir faire preuve dempathie et découte active;

• À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction de-mails

• Bon esprit déquipe.

Bénéfices:

• Salaire compétitif avec primes.

• Télétravail flexible.

• Hébergement à tarif réduit à Lisbonne.

• Remboursement du vol aller.

• Billet davion annuel pris en charge.

Comment procéder?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement;
3. Commence le processus d'entretien;
4. Sois sélectionné;
5. ET commence laventure !

Type De Poste:

Temps plein

Langue:

Français (C1)

Secteur:

Service et télécommunication

À Propos De Notre Client:

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et dédiée à l'accompagnement des professionnels de santé au sein d'une entreprise leader dans la gestion de la relation client. Votre mission est d'offrir un support exceptionnel et de garantir une utilisation optimale dun logiciel de gestion de santé.

LOffre:

• Accompagner nos professionnels de santé : Par téléphone, vous répondrez à leurs demandes entrantes et les contacterez proactivement pour les assister dans l'utilisation de notre logiciel.

• Former nos utilisateurs : Vous assurerez la formation des utilisateurs par téléphone pour une maîtrise complète de des services.

• Gérer les demandes par email : Vous traiterez rapidement et efficacement les requêtes reçues par email pour une satisfaction optimale.

• Conseiller nos clients : Vous serez disponible pour répondre aux questions sur les produits et offrir des conseils personnalisés.

• Collaboration interne : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, marketing et produit pour assurer une satisfaction client totale.

Pré-Requis:

• Maîtrise du français à lécrit et loral

• Expérience en service client ou en assistance technique de préférence;

• Savoir faire preuve dempathie et découte active;

• À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction de-mails

• Bon esprit déquipe.

Bénéfices:

• Salaire compétitif avec primes.

• Télétravail flexible.

• Hébergement à tarif réduit à Lisbonne.

• Remboursement du vol aller.

• Billet davion annuel pris en charge.

• 100% télétravail

Comment procéder?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement;
3. Commence le processus d'entretien;
4. Sois sélectionné;
5. ET commence laventure !

Type De Poste: Temps plein

Langues: Français & Anglais B2

Secteur: Solutions technologiques et vente

À Propos de Notre Client : Passionné(e) par la vente et la technologie ? Rejoignez un leader mondial de l'innovation technologique, fort de plus de 20 ans d'expérience et d'un portefeuille de 2000 clients, incluant des géants du Fortune Global 500.

Vivez l'Aventure à Lisbonne !

Vous êtes francophone et rêvez de vivre au cœur de l'Europe ? Cette opportunité est faite pour vous !

L'Offre:

• Gérez les contacts clients via téléphone, email et réseaux sociaux.

• Identifiez les opportunités de vente adaptées aux besoins clients.

• Proposez des solutions innovantes et efficaces.

• Supportez la vente de produits technologiques.

• Écoutez activement les clients pour mieux les conseiller.

• Identifiez les meilleures solutions pour optimiser la satisfaction client.

• Assurez la satisfaction client à travers un service de qualité.

• Enregistrez les informations pour une gestion efficace des relations clients

Pré-Requis:

• Maîtrise du français à lécrit et loral & Un niveau danglais B2

• Expérience en service client ou en assistance technique de préférence;

• Savoir faire preuve dempathie et découte active;

• À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction de-mails

• Bon esprit déquipe.

Bénéfices:

• Salaire compétitif avec primes.

• Télétravail flexible.

• Hébergement à tarif réduit à Lisbonne.

• Remboursement du vol aller.

• Billet davion annuel pris en charge.

Comment procéder?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement;
3. Commence le processus d'entretien;
4. Sois sélectionné;
5. ET commence laventure !

Type De Poste:

Temps plein

Langue:

Français

Secteur:

Service client / Après-vente

À Propos De Notre Client:

En tant que conseiller au service clientèle d'une grande enseigne internationale d'ameublement, vous serez le premier point de contact de nos clients et un ambassadeur essentiel de la marque. Si vous aimez offrir un excellent service à la clientèle, c'est l'occasion rêvée.

LOffre:

• Assister les clients avec enthousiasme et professionnalisme lors des appels entrants.
• Fournir des informations sur les produits et tenter de conclure des ventes par téléphone.
• Aider les clients à résoudre les problèmes de livraison, y compris le suivi des livraisons, la résolution des problèmes de livraison et la vérification de la disponibilité des stocks.
• Dépanner les problèmes et fournir une assistance pour la gestion des comptes et les fonctionnalités logicielles.
• Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des clients.
• Conserver des dossiers détaillés sur les interactions avec les clients et les mesures prises.

Pré-Requis:

• Maîtrise du français à lécrit et loral;
• Expérience en service client ou en assistance technique préférable;
• Savoir faire preuve dempathie et découte active;

• À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction de-mails et les réseaux sociaux;
• Bon esprit déquipe.

Bénéfices:

• Salaire avec primes de performance ;
• Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu ;
• Activités d'équipe;
• Horaires rotatifs Du lundi au samedi 07 :00 - 20:00 (postes en rotation)
• 2 jours de repos : dimanche + 1 jour en rotation

Comment procéder ?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement ;
3. Commence le processus dentretien ;
4. Soit sélectionné;
5. ET commence laventure !

Type de poste:

Temps plein

Langue:

Français (langue maternelle)
Espagnol courant (B2)
Anglais (de préférence)

Secteur:

Management

À propos de notre client:

Êtes-vous un chef d'équipe dans lâme avec une solide expérience  dans le service client ?

Fondée en France il y a plus 10 ans, notre client offre des solutions de gestion d'infrastructures aux entreprises par l'intermédiaire d'une plafteforme digitale (SaaS), d'une application mobile et de stratégies d'optimisation de performances. S'appuyant sur les innovations et les technologies du monde d'aujourdhui, notre partenaire offre des solutions personnalisées correspondent aux besoins de ses clients.

Postulez dès à présent pour une carrière enrichissante au sein d'une entreprise pionnière dans l'innovation et le développement durable !

L'Offre:

• Gérer une équipe de 5 à 10 employés en veillant à un management efficace et en promouvant un environnement de travail collaboratif et productif;
• Superviser la planification, l'exécution et l'achèvement des tâches pendant les heures de bureau régulières;
• Garantir le respect des délais et des normes de qualité;
• Travailler en collaboration avec d'autres équipes pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité.

Pré-requis:

• Résider à Lisbonne depuis au moins deux ans;
• Expérience en gestion d'équipe (préférable);
• Expérience avérée dans le service client (au moins 2 ans);
• Attitude dynamique, démontrant une aptitude à la créativité et à la résolution de défis.

Bénéfices:

• Rémunération compétitive;
• Avantages sociaux incluant une mutuelle;
• Prise en charge mensuelle de la carte de transport (Navegante Metropolitano);
• Espace de bureau dans une zone attractive (Centre-ville de Lisbonne).

Comment procéder?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement;
3. Commence le processus d'entretien;
4. Sois sélectionné;
5. ET commence l'aventure !